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| 한명규인솔자와 함께 한 서유럽패키지여행 | ***** | 2011/07/06 | |
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6/23~7/2 동안 한명규 인솔자님과 서유럽패키지여행을 했습니다. 재밌고 세심하게 인솔해주셔서 감사합니다. 이태리에서 날씨는 조금 더웠지만 그래도 좋았구요 휴게소에서 에스프레소 한잔을 권해드립니다. 이제야 여행의 피로가 풀려 글을 올리네요 10일동안 잘 챙겨주셔서 감사했구요 22명의 우리 팀원들 모두모두 수고하셨습니다.^^ |
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| 아름다웠던 서유럽 | ***** | 2011/06/21 | |
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혼자 가야 하기에 너무나 망설였던 여행이었는데 너무나 좋은 사람들과 너무나 친절하셨던 현지 가이드분들, 그리고 같이 가셨던 인솔자님 너무나 감사합니다. 혼자 왔다고 잘 챙겨주셨던 부모님들과 조카들, 또래들 너무나 보고 싶네요. 각 지역에서 모여서 뒷풀이하기가 너무 힘드네요 ^^ 가끔 스트레스 받을때마다 여행 사진을 보며 웃곤 한답니다. 여행을 좋아해서 여러 곳 여행사를 통해 다녀봤지만 단연 롯데가 호텔이나 식사, 가이드 모든 부분에서 최고인듯 싶네요 ^^ 이번 여름 휴가에는 부모님과 함께 롯데 관광 상품으로 멋진 휴가 계획을 세우고 있는 중이랍니다. 이번 휴가때도 멋진 추억 만들수 있기를 기대합니다 ^^ |
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| 패키지도 좋은데요~~ (자유여행만 다녔었는데...) | ake***** | 2011/06/21 | |
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유럽은 이번이 세번재였는데, 매번 자동차로 유럽을 여행 다녔던 터라 식사를 사먹기도 하고 해먹기도 하고, 늘 식사 걱정에 잠자리 걱정하면서 다녔던 여행이라 추억이 깊으면서도 참 없어 보였던 여행 이었는데... 이번에는 길게 갈수가 없어, 짧게 모두 둘러볼수 있는 상품을 찾다가 롯데를 믿고 택한 이번 여행 정말 괜찮았습니다. 좋은 선택이었드라구요. 지역별로 특색 있게 잡혀 있던 호텔, 현지음식과 각 대표 음식을 맛볼수 었던 식사, 특히 한식!! 한달여간 배낭여행서는 한식당에서 식사 비싸서 꿈도 못꾸었었는데... 역사 선생님처럼 정말 박학다식하게 설명해주신 인솔자님(제가 역사를 좋아해서.. 간단한 지식을 가지고 미술관 현지 문화를 보니 아무래도 이해가 쉽더라구요. 배낭여행때 몰랐던 사실 들으면서 참 아는 만큼 보인다 라는 생각을 다시 하게 되고...), 현지 가이드 님들 모두 좋더라구요. 역시 전문가에게 맡겨 좋은점은 실속있어지는 여행인것 같네요. 다음에 또 여행을 갈 기회가 있다면 또 롯데를 택하고 싶네요. |
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| 김보숙 인솔자님과 어제 다녀 왔어요. | ***** | 2011/05/13 | |
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항공편은 대한항공이고 시간대도 좋아서..거의 불만 없었지만 항공경로상 런던 in 로마 out이 가능하다면 제일 나을것 같구요. 숙박은 유럽이라 시설은 그러려니 하는데 파리 같은 경우 도착후 저녁 식사하기 위해 공항에서 시내들어갔다가 다시 공항지나 숙소로 돌아가는 3시간 가까운 일정이 좀 시간 아까운 생각이 많이 들었습니다. 그외에도 외국에서 먹는 식사니 감내할 부분은 감내한다 치더라도.. 파리에서 먹은 육개장..로마에서 먹은 김치찌개 등등은 차라리 현지식만 쭈욱 먹는게 낫겠다 싶을정도로 수준이하의 음식이었습니다. 몇몇 호텔은 와이파이가 무료로 되고 몇몇 호텔은 와이파이가 유료라 좀 헷갈리고 와이파이 확인하는데 시간을 좀 많이 뺏겼습니다. 앞으로는 호텔 설명에 와이파이 유무료. 관련 설명도 덧붙여 주시면 젊은 사람들이 좀 더 편리하게 이용이 가능할듯 싶네요. 상담직원 정한나님 여행 직전에 친절히 잘 설명해 주셔서 많은 도움됐구요. 인솔자 김보숙님...정말 칭찬 드리고 싶어서 이렇게 여행후에 다시 롯데관광에 로그인하게 되었습니다. 성격도 시원시원하시고 맛깔나는 포인트 있는 설명과 함께 이태리 운전사의 독특한 성격.. 이태리 국내선 이용시 다른 여행자분의 가방분실 문제...등등의 돌발적으로 생기는 문제도 빠르면서도 원만히 잘 해결해주셨고... 영국입국때는 영국 내국인 입국라인으로 단체 통과시켜주시는 센스까지...ㅎㅎ.. 거기다 카프리에선.. 와이프 생일이라고 수제 케이크까지 챙겨서 축하해주시는 배려덕택에 아주 편안하고 좋은 추억많이 만든 꿈같은 여행이 되었습니다. 어떤 부부는 전에 김보숙 인솔자님하고 다른지역을 한번 여행후.. 서유럽여행을 일부러 인솔자님 시간에 맞춰서 오셨다고 하더니.. 그 이유를 여행을 마치고나니 알수 있겠더군요. 최고의 인솔자 분이셨다고 칭찬드리고 싶습니다. 파리..이태리 현지가이드는 액센트를 주는 설명이나 재미같은게 좀 부족했지만.. 런던 가이드는 완전 최고였습니다. 개그맨 처럼 재미있는 설명에 잠시도 집중을 안할래야 안할수가 없더군요. 상품의 전체적인 만족도는 매우 만족까지는 아니지만(^^).. 인솔자 김보숙님 때문에 만족 안 드릴수가 없네요. 최고의 인솔자.. 김보숙님과 롯데관광에 다시 한번 감사드립니다. 다음에 꼭 롯데관광 다시 이용하겠습니다. 감사합니다...^^ |
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| 참...할말이 없는 여행이네요 | ***** | 2011/05/11 | |
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식사는 어디 삼류식당에 데려가 구석자리에서 앉혀놓고 개밥주듯 줍니다.양도 많이 적구요.. 차라리 배낭여행때가 낫더군요... 더 어의 없던건 프랑스 현지가이드 달팽이요릴 주면서 생색냅니다... 일정내내 배가 고팠습니다.. 현지가이드는 옵션관광을 하면 인센티브를 받는지 옵션관광을 추천합니다... 마지막일정인 이태리 카프리 옵션관광 마지막일정이고 가격도 비싸서(120유로) 안하겠다고 했더니 마지막날 하루종일 투덜대더니 마지막일정은 대충 가이드 해주더군요...하하하하 어의가 없었습니다... 특히 이태리쪽은 현지가이드의 횡포가 장난이 아니더군요... 그리고 쇼핑.... 서유럽 가셨다고 명품관광 꿈도 꾸지 마세요...어디 데리고 가는데가 면세점 한국인 점원이 많은..... 다 옛날 물건에.... 걍 한국 공항면세점이나 파주 혹은 여주 아울렛을 이용하시는것이 나을것 같네요.... 밑에 만족도가 높은것 같은데 저는 전혀 이해가 안가네요... 롯데관광이라해서 한 수준 높은 그런것을 생각하시고 가신다면 차라리 저가여행사를 선택하는 것이 좋을것 같습니다.... 다시 롯데관광을 이용할 일이 없을듯하네요.. |
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| 프로정신의 필요성 | ***** | 2011/05/11 | |
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모든것이 마찬가지겠지만 손님을 상대하는 서비스 분야는 이러한 정신이 더욱필요하다고 생각합니다. 더구나 . 적지 않은 경비 및 시간을 투자하여 가까운곳도 아닌 머나먼 나라의 여행에는 여행사(특히 인솔자, 가이드 등)의 이러한 정신이 더욱 요구되어져야 한다고 생각합니다. 시간을 내서가는 여행, 여행관계자는 단순히 일정그대로를 모두 소화해 주었다는 생각보다는 여행자들이 한 곳이라도 더 보고 배우고 싶은 여행자들의 맘을 읽을줄 아는 것이 진정한 프로정신이며, 자존을 지키는 여행사가 되지 않을까 합니다.. 그러면에서 이번 여행은 조금 아쉬움이 남는 것 같습니다. |
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| 서유럽4국10일 상품으로 다녀왔읍니다. | ***** | 2011/04/12 | |
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정통4국10일짜리..상품으로 다녀왔읍니다. 인솔가이드는 이승환팀장님이셨구요 팀은 다양한 연령대로 구성되어 나름대로 훈훈했구요 무엇보다 모든 연령대를 아우르는 이팀장님의 리더쉽이 돋보였던 여행이었읍니다. 각국별로 현지가이드들도 모두 전문성을 겸비한 훌륭한 분들이셨구요 문화차이를 이해하지 못해 일어났던 해프닝들도 있었지만, 상당히 인상적이고 감동적인 여행이었고 끝까지 롯데관광의 우수성과 독보성을 강조하시던 이팀장님의 프로정신도 높이 평가하고싶습니다. 앞으로도 여행이나 업무상 출장의 계획은 롯데관광을 다시 찾고싶을만큼 성의있는 배려들에 감사드립니다. |
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| 서유럽 10일간의 가족여행^^ | ***** | 2011/04/07 | |
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한마디로 말하면...또 가고 싶습니다^^ |
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| 한정임 가이드님 감사합니다 ~~ | ***** | 2011/02/09 | |
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구정 연휴 부모님과 함께한 가족 여행... 너무 바쁜 일정을 소화 후 가는 여행이라 부담스러운 면도 있었지만 항상 웃는 얼굴로 설명도 친절히 잘 해 주시고 재미있는 얘기로 다소 지루할수 있는 이동시간을 즐겁게 해 주신 한정임 가이드님 감사합니다.. 구정여행이라 가족단위로 오신 분들도 많아서 더더욱 즐겁고 유익한 시간이였던거 같아요 날씨가 좀 추워 첫날은 모두 고생했지만 스위스에서 카프리에서 너무나 좋은 날씨 덕분에 답답했던 가슴이 확 풀립니다.. 카프리 옵션 여행을 진행 시키기 위해 애셨주셨던 마지막 로마 남자 가이드님께도 매일 일정을 무사히 소화할수 있께 열심히 부지런히 애 쓰신 한정임 가이드님꼐도 감사드립니다.. |
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| 한정임인솔자님과 함께한 10일간의 서유럽여행 | ***** | 2011/02/08 | |
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부모님과 함께 다녀온 서유럽4개국 여행! 설날을 맞아 가족과 함께온 분들이 유난히 많았기에 분위기도 더 화기애애하고, 즐거웠던 여행이었습니다. 런던,파리에서는 유럽의 겨울답게 약간 쌀쌀했지만 융프라우부터 이탈리아 까지는 날씨까지 매우 화창해서 더욱 즐거운 여행이 될 수 있었습니다. 여러명이 함께하는 여행이니만큼 각자의 기대도 다르기에 이런저런 잡음이 날 수도 있었지만 모두에게 친절하고, 각종 돌발상황에서도 노하우에서 나오는 인솔로 한명한명을 만족시킬줄 아는 한정임 인솔자님 덕분에 더욱 즐거운 여행이었지요. 롯데관광답게 각 지역의 가이드분들도 경험많고 재미있는 분들이 나오셨고, 쇼핑이나 선택관광에 암묵적인 강요가 전혀없고, 가능하면 필수관광에 시간을 더 할애해줄려고 애쓰는 인솔자나 가이드 분들의 마인드가 특히 인상적이었습니다.정규4/5성 호텔을 사용한 숙박과 대한항공 직항편은 매우 만족스러웠으나 현지식의 수준을 좀더 높이면 더 완성도 높은 여행이 되지 않을까 하는 생각입니다. 마지막으로 단 한명이라도 좀 더 편한 좌석에 앉아가고,단 10분이라도 호텔체크인 시간을 단축하기 위해 애쓰신 한정임인솔자님의 프로정신에 감사드립니다! |
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