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| 안녕하세요^^ | ***** | 2014/06/12 | |
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안녕하세요^^ 이번에 북경을 처음가봤는데요 낯설고 또 처음가보는 중국이라 걱정을 많이했었습니다~ 공항에 내리자마자 가이드분이 바로 롯데관광 티켓을 들고계셔서 바로 알아볼수있어서 한걸음에 찾을 수 있었습니다 전선화라는 가이드분이 너무 반갑게 맞이해 주셔서 너무좋았습니다~ 다른팀들도 처음오신지라 어색하기도하고 낯설기도하고 다들 서먹서먹했습니다~ 버스에 타자마자 가이드분이 본인소개와 인사를 하시면서 어색한분위기도 한결 좋아지고 재미있는 이야기와 유머러스한 개그도 하시면서 한결 분위기가 좋아져서 참좋았습니다 만리장성과 천안문광장 자금성등등 여러곳을 돌면서 가이드분께서 이것저것 세세하게 다설명해주시는데 중국에대한 지식과 관심이 한층 더높아졌습니다 가이드분께서 이야기도 잘해주시고 최대한 저희 여행팀들을 배려하실려고 애쓰시는 모습에 참 감동을 받았습니다 마지막가는날까지 하나하나 세심하게 잘챙겨주셨구요 다음번에도 중국여행과 출장을 자주오게 될 경우가 많을껏 같은데 그때도 롯데관광 전선화가이드분 꼭 다시 뵙고싶습니다^^ 후기같은것도 왠만하면 찾아가서 남기는 스타일은아닌데 이번경우는 제가 싼가격에 좋은가이드분 만나서 감동 받아서 이 글남깁니다 감사합니다^^ |
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| 알찬 여행.. | ***** | 2014/05/15 | |
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저렴한 가격에 즐거운 여행을 했습니다. [좋았던점] 1.대한항공 국적기 이용으로 편안하고 안락한 서비스를 받을수 있어 좋았고 무엇보다 마일리지 적립도 해줘서 저렴한 상품임에도 불구하고 혜택받은 느낌이였다. 2.가이드가 솔찍하고 친절하며 손님들을 대하는 마음에 진심이 느껴졌고 한명 한명 케어해주고 관심갖아주어 나이드신 어르신들과 아이를 동반한 여행객 입장에서 편안한 여행이였다. 3.필수옵션으로 들어가는 금면왕조쇼의 경우 안보면 후회할정도로 너무 좋았고 말이 옵션이지 안봤다면 북경에서 앙고없는 찐빵먹는 격이 될뻔했다. 꼭 고객에게 필요한 옵션이라면 가이드의 이름을 걸고 고객을 믿음으로 설득해주는 모습이 거부감 보다는 가이드 나름의 자부심을 엿보게 되는 계기가 되어 좋았다. 4.행사 일정중 틈틈 자유시간을 주어 병아리때처럼 몰려다니는 여행을 하지 않아 좋았다. 5.다소 주책맞아 보일수 있는 고객들의 요구에도(노래를 청했었다) 불평없이 우리의 흥을 돋우어주는 모습이 보는 사람들로 하여금 내내 진심이 느껴져 좋았다. 6.매일 행사가 끝날때도 호텔 방 입구까지 배웅해주고 안전을 체크해 주며 사소한것까지 세심하게 생각해주는 모습이 좋았다. [개선했으면 하는점] 1.전 식사가 일정표의 그것과 달라서 조금 불편했다. 중국의 여러 음식들을 소개했던 일정표와는 달리 매번 똑같은 음식이라 우리식으로 말하면 매일 김치만 먹고 온 느낌이였다. 음식의 다양성이 필요하다고 생각한다. 2.북경에서의 차량은 생각보다 좋았으나 운전하는 수준이 너무 난폭하여 내내 불안했다. 그내들 나름대로의 규칙이 있겠지만 조금만 더 고객을 생각한다면 무리한 신호위반이나 유턴, 난폭운전등은 자재했으면 좋겠다(접촉사로로 중간에 차량.기사 바뀜. 1시간 가까기 거리에서 방치) 3.거리음식이나 거리문화를 접할 기회가 없어 조금 아쉬었다. 너무 늦게까지 옵션이며 일정이 잡혀있어서 조금 지쳤던건 사실이다. 조금 여유있는 일정으로 그내들의 문화를 알아갈수있는 밤거리 투어라든가 야시장 투어등이 포함되었더라면 좋았을거란 생각이 든다. [결론] 저렴하게 좋은 가이드와 일정으로 잘 다녀왔습니다. |
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| 중국 북경 박철남 가이드 분을 칭찬 합니다. | ***** | 2014/03/07 | |
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중국 북경 박철남 가이드를 친절직원으로 추천합니다. 박철남 가이드께서는 밝은 미소와 함께 공항에서 환송해주셨고 여행 내내 북경 관광지는 물론 도시 곳곳을 상세하고 친절하게 설명 해주셨으며, 관광지, 식사장소, 차량탑승 등 세세한 배려와 함께 안전한 여행이 되도록 노력을 아끼지 않으시고 여행이 끝나는 시간까지 여행객을 즐겁게 해주셨습니다. 이런 멋진 분이 롯데관광 가이드로 근무하고 있어 여행 내내 정말 만족하였습니다. 아무쪼록 여행 내내 좋은 추억을 만들어 주신 롯데관광 임직원 여러분과 박철남 가이드분께 진심으로 감사드립니다. 전라도 광주에서 안동구 올림 |
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| 이향순 가이드님 덕분에 즐거운 가족여행을~ | ***** | 2014/01/15 | |
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1.10-1.13 북경여행! 이향순 가이드님 덕분에 두 아이들과 함께한 가족여행이 편안하고 즐거웠습니다. 패키치 여행은 가이드의 역할과 자질이 여행 프로그램 못지 않게 중요한데 이번 북경여행을 하면서 27명의 많은 인원에도 불구하고 무리없이 일정을 능숙하게 진행하시고 차량 이동시마다 중국의 이모저모에 대한 세세한 설명, 호텔체크부터 항공권보딩 등등 시작부터 마지막까지 책임감을 가지고 프로다운 모습을 보여주셔서 덕분에 너무 좋은 여행이 되었답니다. |
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| 북경에 이향순 가이드님 덕분에... | ***** | 2014/01/14 | |
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북경에 이향순 가이드님 덕분에 3박4일의 북경여행이 정말 즐거웠습니다. 친청 아버지의 칠순생신을 맞이하여 부모님과 남동생 2명 저를 포함한 5명이 함께한 첫 가족 해외여행 다른 팀과 27명이 함께한 패키지 여행이었는데... 매순간마다 손님을 배려하고 신경 써 주셔서 편안하고 행복한 3박 4일이 짧아서 헤어짐의 아쉬움도 생기고 다음에도 또 한번 가고 싶다는 부모님 말씀에 롯데관광 여행을 잘 선택했구나 하는 생각에 더 기쁜 여행이었고... 아버지가 연세는 젤 많았지만 만리장성 정상에 오른 유일한 분이어서 모두들 부러워 했고, 참 다행이다 부모님께서 아직 건강하셔서 라는 생각을 했습니다. 3박 4일간의 발이 되어주신 마따거 기사님과 이향순 가이드님 다음에도 또 만나고 싶은 분들입니다. 늘 건강하시고 행복하시길 기원합니다. |
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| 오태화 가이드님 칭찬드립니다. | ***** | 2013/11/03 | |
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10월 27일 부터 3박4일 중국 북경여행 다녀왔습니다. 딸과 손녀와 처음가는 중국여행이라 기대반 걱정반 현지에 갔는데 오태화 가이드님 덕분에 너무 편안하고 즐거운 여행일정을 보내고 오게 되어 칭찬드리고 싶습니다. 아이들과 어른들을 두루 세심하게 챙기시면서 알맞은 관광지를 추천하시면서 알찬 여행을 보내게 해주셨습니다. 여행지에 가면 가이드님들이 여행사의 얼굴이십니다. 오태화 가이드님은 롯데관광의 얼굴로써의 몫을 톡톡히 하셨습니다. 덕분에 중국북경 여행의 추억을 잘 간직할 수 있을것 같아 진심으로 감사드립니다. 항상 건강하세요, |
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| 오태화 현지 가이드님 칭찬드립니다. | ***** | 2013/11/03 | |
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중국 북경 10월 27일 부터 3박4일 여행일정이었습니다. 오태화 현지 가이드님 덕분에 너무 좋은 여행일정을 보내고 오게 되서 진심으로 감사드립니다. 14명의 관광객들 중에서도 7명이 아이들이었는데도 역사에 대한 내용도 상세히 설명해 주시고, 관광장소마다 세세히 배려해 주셔서 잘 지내고 온 것 같습니다. 가족을 대하듯이 신경써 주시고, 금면왕조 쇼를 볼때는 자리배정까지 세심하게 신경써주셔서 가이드님의 맘 씀씀이에 감동이었습니다. 한국에 와서도 많이 생각이 나네요. 오태화 가이드님 현지에서 애써주시고, 감사한 맘 잊지 않겠습니다. 감사합니다. |
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| 짧게만 느껴졌던 3박 4일간의 북경여행 | ***** | 2013/10/21 | |
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안녕하세요. 저는 10월 15일부터 10월 18일까지 어머니와 함께 북경여행을 다녀온 한 여행자입니다. 지난 3박 4일간의 북경여행은 저희에게 행복했던 추억의 한 페이지로 남을 것 같습니다. 이렇게 또 하나의 즐거운 추억을 남기게 해주셔서 정말 감사드립니다. 이 여행상품은 전체적으로 만족했습니다. 그런데 특히 전선화 가이드님에 대한 감사함을 표현하고 싶어서 이렇게 평가의 글을 남기게 되었습니다. 가이드님은 여러 곳을 방문할 때마다 세세하게, 알아듣기 쉽게 차분히 설명해주셨습니다. 그리고 혹시나 궁금한 것들을 여쭤보아도 귀찮은 내색없이 자세하게 설명해주시는 모습에 정말 감사했습니다. 약속장소에 한 일행분이 도착하시지 못하자 걱정이 되셔서 발벗고 뛰쳐나가 찾으러가셨던 것도 참 감동했습니다. 그분들을 진심으로 걱정하며 챙겨주시고 위해주셔서 참 보기 좋았습니다. 그리고 쇼핑센터에 방문할 때나 옵션상품들을 선택할 때 저희들의 마음을 편하게 해주신 것도 참 감사했습니다. 지난번 어머니와 저는 다른 관광 사이트를 통해 베트남과 캄보디아를 다녀왔습니다. 베트남에서 가이드님이 쇼핑센터를 방문할 때마다 노골적으로 물건을 사라고 떠미시거나 옵션 상품을 선택하지 않자 저희들을 무안하게 만드셨습니다. 그래서 지난번 첫 패키지 여행은 좋지 못한 기억으로 남아있어 사실 이번 패키지 여행도 많이 망설였던 것도 사실입니다. 하지만 가이드님은 전혀 그러시지 않아 정말 저희들은 마음이 편안하고 즐거운 여행을 할 수 있었습니다. 그래서 패키지 여행에 대한 편견도 사라졌습니다. 금면왕조쇼를 보러갈 때 어머니와 저는 비용을 조금 더 내고 A석에 앉아 관람하였습니다. 그 관람석은 다른 어떠한 A석보다 좋은 자리였습니다. 그렇게 좋은 자리에 배정해주셔서 얼마나 그 쇼를 잘 관람했는지 모릅니다. 더 생동감 넘치고 임팩트있게 그 쇼를 관람할 수 있었던 것 같습니다. 저희 어머니는 이번 여행을 다녀오시고는 아버지와 함께 전선화 가이드님의 인솔하에 북경에 또 다시 오고싶다는 말씀을 하셨습니다. 여행 내내 여행자들의 즐거움을 최우선으로 생각해주셨던 전선화 가이드님께 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. |
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| 짧게만 느껴졌던 3박 4일간의 북경여행 | ***** | 2013/10/21 | |
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안녕하세요. 저는 10월 15일부터 10월 18일까지 어머니와 함께 북경여행을 다녀온 한 여행자입니다. 지난 3박 4일간의 북경여행은 저희에게 행복했던 추억의 한 페이지로 남을 것 같습니다. 이렇게 또 하나의 즐거운 추억을 남기게 해주셔서 정말 감사드립니다. 이 여행상품은 전체적으로 만족했습니다. 그런데 특히 전선화 가이드님에 대한 감사함을 표현하고 싶어서 이렇게 평가의 글을 남기게 되었습니다. 가이드님은 여러 곳을 방문할 때마다 세세하게, 알아듣기 쉽게 차분히 설명해주셨습니다. 그리고 혹시나 궁금한 것들을 여쭤보아도 귀찮은 내색없이 자세하게 설명해주시는 모습에 정말 감사했습니다. 약속장소에 한 일행분이 도착하시지 못하자 걱정이 되셔서 발벗고 뛰쳐나가 찾으러가셨던 것도 참 감동했습니다. 그분들을 진심으로 걱정하며 챙겨주시고 위해주셔서 참 보기 좋았습니다. 그리고 쇼핑센터에 방문할 때나 옵션상품들을 선택할 때 저희들의 마음을 편하게 해주신 것도 참 감사했습니다. 지난번 어머니와 저는 다른 관광 사이트를 통해 베트남과 캄보디아를 다녀왔습니다. 베트남에서 가이드님이 쇼핑센터를 방문할 때마다 노골적으로 물건을 사라고 떠미시거나 옵션 상품을 선택하지 않자 저희들을 무안하게 만드셨습니다. 그래서 지난번 첫 패키지 여행은 좋지 못한 기억으로 남아있어 사실 이번 패키지 여행도 많이 망설였던 것도 사실입니다. 하지만 가이드님은 전혀 그러시지 않아 정말 저희들은 마음이 편안하고 즐거운 여행을 할 수 있었습니다. 그래서 패키지 여행에 대한 편견도 사라졌습니다. 금면왕조쇼를 보러갈 때 어머니와 저는 비용을 조금 더 내고 A석에 앉아 관람하였습니다. 그 관람석은 다른 어떠한 A석보다 좋은 자리였습니다. 그렇게 좋은 자리에 배정해주셔서 얼마나 그 쇼를 잘 관람했는지 모릅니다. 더 생동감 넘치고 임팩트있게 그 쇼를 관람할 수 있었던 것 같습니다. 저희 어머니는 이번 여행을 다녀오시고는 아버지와 함께 전선화 가이드님의 인솔하에 북경에 또 다시 오고싶다는 말씀을 하셨습니다. 여행 내내 여행자들의 즐거움을 최우선으로 생각해주셨던 전선화 가이드님께 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. |
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| 가이드의 친절에 감사! | ***** | 2013/10/19 | |
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안녕하십니까! 전선화 현지가이드께서 매우 열심히 그리고 친절하게 안내하여 주셨기에 감사드립니다. 안타까운 것은 돌아오는 비행기가 너무 늦어서 개선할 수 있으면 좋겠습니다. 감사합니다. |
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