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다낭&호이안 여행~(주민희 가이드님) psh***** 2024/02/26
주민희 가이드님과 함께 다낭&호이안여행!

1일차:처음부터 같이 아주 좋은 버스를
타고 시원하게 이동하며 주민희 가이드님이 분위기도 풀어주고~어디서 왔는지도 물어봐주시고~ 웃겨주셔서 긴장이 빨리 풀렸습니다 핑크대성당,미케비치에서 차한잔 등 맛있게 먹고 재밌게 놀다 갔습니다~


2일차:조금 익숙해지고 친해져서 재밌게 해주셔서 좋았습니다~ 아오자이쇼도 보고~ 잘생긴분도봤어요 ㅎㅎ 동글동글한 재밌는 배도 타고~ 조금무서웠지만 ㅋㅋ 아오자이쇼에 대해 주민희 가이드님이 자세하고 재밌게 설명해주셔서 더 신기하게봤던거같아요!(특히 목도아프신데 쉰소리도 나는데 열정적이게 말씀해주심..??) 그리고 밤 아경 보면서 수영도했답니다~


3일차:벌써마지막날!ㅠ 호텔조식먹고 아침 8시부터 만나 1시간동안 차를 타며 역시 주민희!가이드님 설명을 졸린대도 꾸벅꾸벅 졸며 들으며 도착한곳은 바나힐! 프랑스인들을 위해 만들어서 그런가 다양한 인종과 놀거리가많았습니다~! 사진찍기도좋고 놀이기구도 재밌고 ㅋㅋ 바나힐을 갔다가 다시나와 맛있는 씨푸드를 먹고~! 영흥사 엄청큰 부처님이 있는곳!을 가고 맛있는
딤섬을 먹고나와 다낭에 40층 야경을 보고 사진도 찍었습니다~ 또 다낭 시내를 구경할수있는 전동카를 타며 노래틀고 신나게 놀고 ㅋㅋ 주민희 가이드님 덕에 못먹을뻔한 망고빙수도 먹고 방에들어가 편안히 잠도 잤습니다~



주민희가이드님 ! 가이드언니~ 3일동안 재밌게 해주셔서 감사합니다~ 흥해라????
유쾌한 주민희 가이드님! psh***** 2024/02/26
주민희 가이드님 강력추천합니다~
다낭/호이안 미식투어 패키지 주민희 가이드님 감사합니다. jul***** 2024/02/20
엄마와 함께 3박 5일 일정으로 다낭,호이안 프리미엄 미식투어를 다녀왔습니다
엄마는 처음 해외여행을 다녀오시기에 정말 많은 여행사의 상품을 비교해보고 롯데관광의 상품을 선택했고
여행하는 동안 패키지가 이렇게나 편안하고 좋은 것 인지 보고 느끼고 즐길 수 있었는데요

다낭 호이안 여행을 하면서 같이 여행 온 분 들의 연령대가 10대~ 곧 90에 이르시는 어르신 분들까지
정말 전 연령의 세대가 함께 했는데 주민희 가이드님이 한 팀 한 팀 소홀히 하시지 않고
분위기를 이끌어 나가시려 하시고 최선을 다하시는 모습에 처음에는 조용하던 분위기도 점점 활기차고 밝게 변해서
하루 하루 여행을 마치는 시간이 행복하고 즐거웠던 시간이었고
엄마가 행복하고 편안하게 즐겁게 여행을 하시는 모습에 너무나 감사한 시간들이었습니다

또한 저는 자유여행으로 해외여행을 다니고 이번이 패키지여행을 처음으로 해보았는데
롯데관광의 특전과 프로그램도 마음에 들었지만특히나 주민희 가이드님이 설명해주시는
역사적인 이야기와 베트남 현지문화를 설명해주시는 부분이 정말 좋았습니다

기존에 알고 있던 이야기들도 있었지만 조금 더 자세하게 베트남을 이해할 수 있었고
단순히 관광지를 가고 먹고 즐기는 것이 아닌 베트남을 이해하고 느끼고 했던 시간이 되었고
설명해주지 않으면 그냥 지나칠 것들도 설명을 듣고 나니 이런 것이구나 알게 되어
조금 이나마 문화를 이해하는 시간이 되었다 라고 생각합니다.

저도 엄마도 주변 지인 분들이 여쭤보시면 정말 좋았고 특히 가이드가 정말 좋았다고 얘기할 정도
즐겁고 행복한 시간을 만들어주신 주민희 가이드님 ,그리고 항상 웃는얼굴의 친절했던 현지인 가이드 니엠 잊지못할 것 같습니다.
엄마의 첫 해외여행 그리고 저의 첫 패키지 여행을 좋은 기억들로만 만들어 주셔서 감사합니다.
김법조, 최고의 동반자이자 친구 pat***** 2024/02/19
이번 여행의 좋은 동반자이자 특별한 친구가 되어 준 김법조님을 소개합니다.

여행가이드만이 아니라 여행동반자로 친구로 함께 하겠다고 첫인사를 건낸 그는 키도 훤칠하고 아이돌급 외모의 멋진 분이었는데, 나중에 들어보니 국내에서 연기자 생활을 했던 연예인 출신(활동명 : 지은성) 이었다.

잘 생긴 외모는 이번 여행 동반자 여성들에게는 최고의 옵션이자 특권이었다. 거기에 친절한 매너와 세심한 배려는 플러스 복권 같은 것이었다.

덕분에 모두들 좋아하고 금새 친숙하고 편해져서 여행을 즐길수 있도록 집중할 수 있었다. 힘들 법도 한데 싫은 내색 한번, 짜증스런 불평?이 최선을 다하는 모습이 진정한 프로 같았고, 자신의 일을 즐길 줄 아는 진정한 자유인 같았다.

냉수목욕을 즐기고 피부관리와 패션, 신발에 진심인 39세이지만 20대로 보이는 동안 얼굴천재인 그는 마지막까지 웃는 미소로 배웅해 주었다.

이미 롯데관광의 고객만족도 1위 가이드라지만 더욱 오래 그리고 줄겁게 그 자리를 지키며 더 많은 이들에게 여행동반자이자 좋은 친구가 되어쥐길 바래본다
부모님과 칠순 다낭여행 넘 좋았어요 ^^ SAM***** 2024/02/15
부모님이 건강이 회복되셔서 함께 다낭 칠순여행을 갔는데 소화가 아직 잘 안되셔서 죽이랑 반찬도 가져가고 걱정이 많았거든요 … 근데 권보라 가이드님과 떤 현지가이드님을 만나 음식점마다 가져간 죽도 데펴주시고 죽도 따로 시킬수 있게 해주시고 음식 걱정없이 넘 잘다녀왔어요 ^^ 어른들 생각에 휴양지 갈까 관광지 갈까 고민 많이 했는데 휴양만 하면 또 어른들은 심심하다고 하더라구요 ~ 은근 여행일정도 빡빡하지 않고 가이드님이 신경써주시고 배려해주셔서 넘 행복한 추억 가득한 가족여행이였습니다 ! 음식 걱정 많으신 분들은 모노그램호텔 조식도 그렇고 여행지 음식도 괜찮아서 걱정하지 않아도 될것같아요 감사해요^^??
권보라가이드님과 함께 행복한 다낭여행이었어요~♡ tru***** 2024/02/15
날씨가 바람불고 여행하기에는 아쉬운 날씨였지만 가이드님께서 사진도 잘찍어주시고 우리집막둥이 옆에 앉게해서 궁금한것들 이야기도 나눠주시고 여행내내 즐거운시간되도록 틈틈이 노래ㅎ 춤ㅎ. 함께 해서즐거웠습니다~♡ 마지막날 공항가는길 애들이 마트한번더가고싶다고 난감한부탁을했지만 흔쾌히 함께 해주셔서 감사했습니다~♡
다낭패키지 김법조 가이드님 최고의 여행이었습니다! llo***** 2024/02/13
패키지여행이 처음이었고 고객평으로 보면서 걱정을 하면서 떠난 여행이었습니다.

하지만 김법조 가이드님을 만나고 그 걱정은이정은 눈놋득 하얗게 사라졌습니다.

너무나 유쾌하시고 모든것들을 계획하고 계신 잘생긴 가이드님이셨습니다.

이동하는 중에 여러가지 베트남 문화와 역사에 대해서 자세하게 이야기 해주시고

치고빠지기의 달인의 경지를 보여주시기도 했습니다. 저희가 도착하면 한적하고 나갈때쯤 되면 사람이 엄청 많아지는 치빠의 달인!!!!

마지막날에는 바람때문에 마지막코스도 못하게 되었는데 모든분들 의견반영 해주셔서 마지막 일정까지도 너무나 기분좋게 보내고 왔습니다.

다른지역을 가도 김법조 가이드님이 하시는곳을 가고 싶은 심정입니다!!!

감사합니다^^ 베리베리 굿!!
조승만 가이드님 강추드립니다!! seo***** 2024/02/13
부모님 모시고 다니는 여행은 패키지 여행이 제일이라는 말을 믿고 상품 결제했습니다.
참고로 저희 부모님은 입맛과 취향이 까다로우신 편이라 조금 우려도 있었지만
결론적으로 정말 만족스러웠습니다!

1. 선택관광 강요 X, 효율적인 스케줄 분배
선택관광을 사전에 조사하셔서 최대한 효율적인 동선으로 여행할 수 있게끔 가이드님께서 일정을
조율해주셨습니다. 또한 선택관광에 대해 강요같은 것이 전혀 없었고, 개인적인 추천을 오히려 해주셔서
필요에 맞는 선택관광을 즐길 수 있도록 해주셨습니다.

2. 선택관광 미선택 시에도 신경써주심
보통 패키지 여행에서는 선택관광을 미선택했을 경우 자유시간을 빙자한 방치시간을 보내곤 하는데,
조승만 가이드님께서는 근처에 있는 곳을 소개해주시거나 일행 중 일부가 급작스럽게 제안한 것에도
언성 한 번 높이지 않고 최대한 들어주고자 노력하셨습니다(마사지샵 변경, 자유시간 내 카페 방문, 기념품 구매 등)

3. 식사 하나도 신경 써주시는 세심함
엄마께서 육류를 못 드시는 치명적(?)인 문제가 있었는데도 가이드님께서 개인적으로 가게 사장님께
부탁하셔서 육류가 들어가지 않은 음식이나 반찬을 내주신다거나, 고기가 들어가지 않은 메뉴를
저희 가족에게 설명해주셔서 매우 좋았습니다.
또한 저희 가족 뿐만 아니라 모든 손님들의 식사가 나올 때까지 자리를 지키시면서 신경써주시는 모습에
여행자 분들 모두 많은 감동을 받았습니다!

4. 부탁하지 않아도 알아서 챙겨주시는 센스
사소한 것 하나도 부탁하기 전에 먼저 알아서 챙겨주시는 부분에 정말 놀라웠습니다.
다양한 가족들로 이루어진 여행객들이었는데 각자의 특성에 맞춰서 세심하게 배려해주셨습니다.
가족마다 사진을 찍어달라는 부탁도 하기 전에 미리 와서 찍어주시고, 오토바이로 정신 없는 베트남에서
안전하게 사고 없이 다녀올 수 있도록 길 안내를 꼼꼼하게 해주시고 인솔해주셨습니다.
또한 일행별로 단톡방을 만들어 실시간 소통을 해주시고 혹시라도 컨디션이 좋지 않으신 분은 꼼꼼히 챙겨주셨습니다.

5. 현지 가이드와의 케미
현지 가이드 분께서는 사실 한국말이 서투른 부분이 있었지만, 손님들과 의사소통하는 데는 전혀 지장이 없었습니다.
현지 가이드님도 돌발적인 상황에서 화 한 번 내지 않으시고 신속하게 인솔해주셨고, 매우 친절했습니다.
가끔 너무 신속(?)한 나머지 일행 중 일부가 현지 가이드님을 놓치는 경우가 있을라고 치면 바로 조승만 가이드님께서 서포트 해주셔서 큰웃음 주셨습니다.(아직까지도 조승만 가이드님이 현지 가이드님을 부르는 소리가 들리는 듯 하네요 ㅎㅎ)

전체적으로 일정도 항공편도 만족스러웠지만 무엇보다도 가이드 님들이 신경 써주신 덕택에
부모님과 알차고 재미있는 여행을 할 수 있었습니다.
조승만 가이드님 강추드립니다!!
이렇게 해서 돈을 받으시면 곤란합니다. muk***** 2024/02/13
출발 확정후 2주전에 뗏기간이라 팁도 2배고 맛집도 닫을 수 있다는 문자받았습니다.
어쩔수 없이 취소할 수 없게 만들어 놓고 이런식으로 돈을 받으시면 곤란하지요
문제점 하나 하나 올리니 보시는 분 참고하세요.
1. 가이드
인원수가 8명이라 안내문에는 25인승 버스라 해놓고 넘 작은 15인승 작은 버스에
한달 밖에 안된 가이드에 한국어 너무 서툴어 소통이 원활 하지 않은 베트남 가이드... 어쩌라는 거죠?
물어보면 잘 모른다 하시고 애쓰시는 것 같아 고마웠지만 만족도은 아니였습니다.
2. 상담시
분명 상담하면서 5번이나 공사장 뷰만 안하게 해달라고 부탁들 했는데 가이드에게 전혀 전달이 안되었더군요.
안될수도 있겠지만 전달은 해주셔야죠.
3. 관광보다 쇼핑에 시간을 더 많은 시간을
패키지라 이해해서.. 추천하는 선택관광도 다 했죠. 아무리 3박 4일이 빠듯하다고 해도 보는 관광보다 선택관광이
더 많고 반강제 쇼핑은 1시간이나 설명듣고 안사면 안되는 분위기에 어쩔수 없이 사야하는 뭔가 주객이 바뀐
너무나 아쉬운 관광이였습니다.
4. 뗏기간 팁
뗏기간이라 팁을 2배라 해서 호텔에도 2달러 기본이 2달러인데 마사지는 8달러나 받네요. 40달러 짜리에 8달러
가 팁이면 어쩌라는 거죠?
5. 맛집투어? 관광투어? 뗏기간이라 다 문닫았다...ㅠㅠ
맛집투어라 대놓고 광고하더니 뗏기간이라 다 문닫았다고 하고 맛집대신 다른거 주문해 주시고
반미는 야시장 어딘가에서 사서 주시고..... 돈이 너무 아까운 여행이였습니다.
총평.... 다시는 명절기간에 아시아권 가지 마세요. 다들 바빠서 모처럼 한자리에 모인 가족들 아니였으면
욕 한바가지 하고 싶었지만,,, 가족들과 즐거웠기에 이렇게만 씁니다
이런식으로 하시면,,,롯데관광이 다른 여행사 보다 비싼 이유가 없지 않을까요?
다낭 신라모노그램 김희철 미유 가이드님 최고! bol***** 2024/02/07
엄마와 떠나는 첫 해외여행 이었어요 다낭이 부모님 모시고 가기 좋다고해서
찾아봤는데 대한항공+신라호텔 조합이 있어서 이번에 제대로 효도좀 해야겠다 싶어
예약 했습니다 지금까지 자유여행만 다녀서 내손으로 직접 예약하다가 아무것도 하지
않아도 되는게 오히려 불안해서ㅋㅋㅋ 출발전 여행사를 귀찮게 했는데도 응대도 다 잘해주시고
어플로 안내문, 일정표 다 잘 보내주셔서 좋았습니다

다낭이 지금 우기여서 날씨가 제일 걱정이였는데 너무 뜨거운것보다는 흐리거나 비가 훨씬훨씬
낫더라구요 비가 오더라도 금방 그치고 겉옷 있어서 춥지 않았어요

여행내내 김희철, 미유 가이드님 함께 해주셨는데 너무 편안하게 친절하게 해주시고 설명도 잘해주시고
사진도 너무 잘찍어주셔서 너무 감사했어요 엄마랑 저는 버스만 타면 자는 스타일이라 마이크 들고
열심히 말씀하시는데 계속 눈감고 있어서 좀 서운하실지도 모르겠지만 ㅋㅋㅋ 귀로는 다 듣고있었어요
망고빙수 먹는시간 놓쳐버려서 아까워서 죽을뻔했는데 가이드님이 호텔에 말씀해주셔서 마지막날 순삭할 수 있었습니다
많은 인원 통솔해서 다니시는데 말 안듣는 저희같은 모녀 때문에 고생이 많으셨습니다

선택관광은 가기전에 한두가지만 하면 되겠지 했는데 막상가니 다 하고 싶어지더라구요 ㅋㅋㅋㅋ
그래서 추천코스 다 해봤는데 역시 돈은 써야 제맛 선택관광 하니 여행이 더 알차고 풍성해져서
쓰길잘했다 싶더라구요

가이드 선택은 못하지만 김희철 미유 가이드님 만나서 너무 다행이였고 저는 패키지 여행은 처음이라 몰랐는데
여러 다니시던 일행분도 이 가이드 조합 못본다면서 칭찬해주셨어요 덕분에 새해 잘 시작 할 수 있게 힘을 얻는 여행이었습니다
감사합니다
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