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고객만족팀 김미정님의칭찬과 롯데의 고객응대 짱	hms*****	2023/01/18
롯데가 대단하다는걸 새삼 또 깨닫네요 고객만족팀 김미정님 빠른 답변과 그걸로 즉시 가이드님께 전달 신속한 업무처리를 하시고 진짜 관광은 서비스가 생명인데 롯데에 반합니다 칭찬글 담날 아침에 박정훈 가이드님께 바로 전달이 돼서 너무 좋아하시면서 힘이 난다고 더 열심히 하겠다고 하시더니 시종일관 열변을 토하시면서 열심히 설명하시고 센스있게 챙겨주시며 조그마한 불편도 놓치지 않으시고 캐치하셔서 대응하시네요 역시 칭찬은 고래도 춤추게 하네요 사실 있는 그대로 말한거긴 하지만요 앞으로 롯데관광 홍보 대사가 될것같습니다~^^
박종훈 가이드님과 롯데관광을 칭찬합니다	hms*****	2023/01/17
사실 첨엔 롯데관광에 실망을 했습니다 한국공항에서 안내하는 가이드없이 바로 셀프 티켓 발행하고 탑승해서요 그런데 나트랑에서 박종훈가이드님을 만나보고 설명들으면서 그맘이 싹 바꼈어요 냉장고에 있는 음료는 롯데가 지불한거라고 다 먹으라구요 롯데는 이번이 첨인데 공항에서 굳이 가이드 필요없는데 불필요한 인건비 줄여서 고객에게 더 큰서비스를 하는것 같아서 기분 좋았구요 특히 박종훈 가이드님이 차에 타자마자 새벽 도착이라 시장하실거라면서 1인당 망고를 선물해 주시는 센스 또 상세한 설명과 시원시원한 답변 여행 첫날이지만 이렇게 단소리를 적기는 첨이네요 남은 기간내내 너무 즐건여행 될듯해요 다른 일행들도 하나같이 너무 좋은 가이드 만났다며 좋아들하시네요 이런 글은 꼭 가이드님한테 전달해주셔서 좋은 동기가 부여돼서 앞으로도 롱런하면 좋겠구요 이분은 롯데관광이 대기업이라면 자신이 몸담은 회사에대한 프라이드도 크더라구요 앞으로 롯데관광을 자주 이용할듯합니다 담은 터키 갈까 검색주이거든요ㅎ
나트랑 +달랏	li7*****	2023/01/17
친구들과 갑각스럽게 여행일정 잡고 잘 다녀왔습니다~ 가이드님이 잘 설명해주시고 이해시켜주셔서 여행이 즐거웠습니다~ 달랏으로 이동할때 긴 시간이었지만 베트남에 설명과 웃픈 개그로 긴 시간을 지루하지 않게 해주셨어요 덕분에 여행 즐거웠습니다~ 감사합니다 ~
전성기 가이드님과 함께해서 좋았습니다!	sum*****	2023/01/16
저는 이번 여행을 아마 죽을때까지 기억 할 거에요. 첫 해외여행, 첫 가이드, 처음 먹어보는 음식, 처음 해보는 활동 등.. 모든게 처음이여서 그런 것도 있겠지만 무엇보다 좋은 가이드님과 같이 다닐 수 있었던게 좋아서 기억에 남고 꼭 오랫동안 기억하고 싶어요. 원래는 멀미를 해요. 특히 버스를 타면 멀미때문에 꼭 바로 자려고 하는데 이번 여행에서는 정말 신기하게도 멀미를 전혀 하지 않았어요. 전성기 가이드님이 해주는 말들이 너무 재밌어서 '재밌다...' 거리면서 듣다보니 나쨩에서 달랏까지 도착해있었어요. 그만큼 제게 이번 여행에서 가이드님의 역할이 컸어요. 그리고 약간의 목표도 생겼고요... 여행 막바지에 나중에 돈 벌어서 다시 여행오라고 하셨던 말이 있는데... 꼭 원하는 대학 붙고 알바하고 돈 모아서 다시 여행하고 싶어졌어요. 전에는 이런 목표조차 없었거든요. 딱히 원하는 것도 없고 하고 싶다는 것도 없고. 근데 이번 여행을 통해서 생겼어요. 다시 한 번 가이드님께 좋은 경험을 할 수 있게 해주셔서 감사하다고 말하고 싶어요.
김광석 가이드님 감사합니다.	wls*****	2023/01/13
1월6일~1월10일 3박5일 일정으로 친구들과 베트남의 나트랑과 달랏을 다녀왔습니다. 친구들과 국내가 아닌 국외 여행이 첨이다 보니 설렘, 기대, 걱정등이 있었는데 좋은 (김광석가이드)분 만나 너무나 즐겁고 행복한 여행이 되어 정말 다행이였습니다. 저희가 예약하고 난 후 나혼자산다의 팜유원정대 박나래, 전현무, 이장우가 나와 주변 사람들이 너무나 부러워도 했었는데 방송으로 보았던 곳을 저희가 보고 체험하니 더 신나고 신기방기 즐거웠어요. 아~콩카페에서 연애인(환혼의 고원왕자님)도 보았구요.ㅎㅎ 가이드님이 여행내내 조금 더 많은 여행지를 보여주고 베트남의 역사,문화를 알려 주시려고 차량 이동 시 마다 멀미 나실텐데 저희를 바라보며 열심히 설명해 주셨던 모습 아직도 생생하네요. 여행내내 지루할 틈 없이 빠르게 지나가 버려 친구들은 시간이 너무 빨리 가 버려 아쉬워도 했구요. 김광석가이드님 덕분에 행복한 시간이였습니다. 마지막 수제맥주집도 짱~이였습니다.ㅎㅎ 덕분에 친구들과의 첫 해외여행이 즐겁고 행복했기에 다음을 기약하며 또 일상을 생활할 수 있어 감사합니다. 김광석가이드님 고생 많으셨고 매우 감사드립니다. 항상 건강하세요~! ^^
김광석 가이드님 감사해요	cli*****	2023/01/13
친구들과 첫 해외여행 넘 즐겁게 다녀왔습니다 차안에서의 지루할수 있는 시간을 베트남 역사에 대해서 넘 찰떡같이 이야기 해주셔서 푹 빠져서 들었습니다 달랏 나트랑 너무 이쁘고 아기자기 합니다 이곳의 문화와생활 너무 잘 알여주셔서 에행하는 동안 더 잘알고 보니좋았 습니다 호텔 제가 좀 예민합니다 근데 좋았습니다 편안하고 깨끗하고 조용하고 경치좋고 편안히 쉬었습니다 여행하는 동안 정말 많은 것을 보고 먹고 사진도 정말 많이 찍어 주시고 고생이 많으셨어요 김광석가이드님 덕분에 안전하고 즐거운 여행 이였습니다 저희 모두 건강히 잘다녀왔네요 김광석 가이드님 덕분에 인생에 좋은 추억 하나 남기게 되어서 감사합니다 항상 건강하고 행복한 일만 가득하세요
김광석가이드님 넘 감사드려요？？	lkj*****	2023/01/13
오랜만에 고등학교 동창 친구들이랑 마음을 먹고 나트랑 달랏 다녀왔어요 베트남은 낮과 밤분위기가 달라요! 밤이되면 본격적으로 야경을 제대로 즐길수 있는곳인거 같아요! 맛있는곳도 엄청많고 불빛과 야경이 예쁜곳이 넘 많았어요! 특히 저희 김광석 가이드님 진짜 고생 많으셨어요! 동남아 패키지여행을 많이 다녀봐서 알지만 이렇게 일일이 신경 많이 써주시고 챙겨주시는 가이드님은 처음이였어요？？ 덕분에 나트랑 달랏 구석구석 예쁜곳 좋은곳 맛있는곳 제대로 투어 잘한거 같아요？？ 달랏야시장투어 너무 좋았고요 저는 워낙 더위도 많이 타고 열도 많은 체질인데 달랏 날씨는 저한테 딱이였어요 ㅋㅋ 호텔먹거리 관광지 전부 만족스러웠어요 또 가고 싶어지네요^^ 가이드님 넘넘 예쁜추억 만들어 주셔서 감사합니다!
김광석 가이드님 진짜 넘 감사드려요	lkj*****	2023/01/11
1 / 3 오랜만에 친구들과 마음을 먹고 나트랑 달랏 다녀왔어요 베트남은 낮과 밤분위기가 달라요! 밤이되면 본격적으로 야경을 제대로 즐길수 있는곳인거 같아요! 맛있는곳도 엄청많고 불빛과 야경이 예쁜곳이 넘 많았어요! 특히 저희 김광석 가이드님 진짜 고생 많으셨어요! 동남아 패키지여행을 많이 다녀봐서 알지만 이렇게 일일이 신경 많이 써주시고 덕분에 나트랑 달랏 구석구석 예쁜곳 좋은곳 맛있는곳 제대로 투어 잘한거 같아요^^ 달랏야시장투어 너무 좋았고요 호텔먹거리 관광지전부 만족스러웠어요 또 가고 싶어지네요^^ 가이드님 넘넘 예쁜추억 만들어 주셔서 감사합니다!
나트랑 조윤오 가이드님	you*****	2023/01/09
안녕하세요^^ 1월2일 나트랑 달랏으로 여행 다녀왔습니다~~ 조윤오 가이드님과 로컬 가이드 안 덕분에 즐겁고 재미나게 좋았어오 매사 저희들의 의견을 잘들어주시고 웃는 얼굴로 지루하지않게 얘기도 많이 해주시고 감사했어요^^
박지배가이드님보고싶어요	mnb*****	2022/12/28
나짱ㆍ달랏여행12월15일날다섯가족입니다 아들에게 콜라도 사비로사주시고 기억하시죠 너무 알차게 계획해서 즐거운여행이었구요 중간중간 설명도너무유익했어요 다시가고싶네요 그때도저희가족 가이드해주세요

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