동일한 상품을 이용하신 고객님들의 상품평입니다.
* 고객 상품평의 내용은 작성한 고객님의 주관적인 의견으로 롯데관광의 입장과는 다를 수 있으며, 입력하신 상품평은 롯데관광에서 컨텐츠로 활용 될 수 있습니다.
| 싱가폴 크루즈 추천합니다 | gna***** | 2024/03/06 | |
| 엄마 아빠 모시고 다녀온지 벌써 2달이 넘었는데요, 상담하고 예약해주신 김윤희팀장님~ 정말 감사합니다. 좋은 상품 추천해주시고, 일정도 너무 좋았고요, 무엇보다 크루즈 객실을 너무 좋은곳으로 예약해주셔서 저희 엄마 아빠는 또 롯데관광으로 두바이 크루즈 여행 예약하셨다네요~ 어르신들이라 잘 몰라 질문도 많고 이것저것 귀찮게 하실텐데 매번 친절하게 자세히 도와주셔서 정말 감사합니다. | |||
| 이정은 인솔자 | cit***** | 2024/02/26 | |
| 크루즈 여행이 인솔자의 친절하고 섬세함에 너무 행복한 일정이였습니다 | |||
| 동남아 크루즈 7일 (싱가포르/말레이시아/태국) [로얄캐리비안크루즈 스펙트럼호] 후기 | sai***** | 2024/01/26 | |
|
로얄캐리비안 크루즈 스펙트럼호는 싱가포르를 모항으로 하는 엔트리급 크루즈로서 가족 중심의 어린이 위주로 구성된 시설을 구비하고, 주로 중국인을 타겟으로 한 내부 시설및 장식과 업장을 배치한 크루즈이다.
그래서 메인스트리트가 좁고 업장이 많아 혼잡하고 루프 역시 좁고 복잡하다. 수용인원 대비 종업원 수가 그다지 많지는 않아서 쾌적하고 럭셔리한 여행을 즐기려는 크루즈 본연의 목적보다는 크루즈의 맛을 본다는 의미 정도로 생각하는게 좋겠다는 생각이 듬. 또한 기항지 역시 휴양지로 유명한 페낭과 푸켓인데, 롯데관광 패키지에서 제공되는 옵션투어는 그다지 선호되지 않는 관광투어로서 이 또한 크루즈에 곁들인 양념 정도로 생각되어 상륙을 포기하는 선택도 추천할만 함. 오히려 크루즈에서 제공하는 호핑투어 옵션이 훨씬 알차고 제대로라는 생각임. 실제로 크루즈 내의 인종 구성은 한국인 노인 단체 패키지 여행객이 대부분이었음. 심지어 XX상조에서도 할머니들이...!! 한마디로 크루즈의 낭만은 어디 가고 너무나 시끄럽고, 복잡하고, 무례하고, 불쾌한 여행이었음. 이번 투어에서는 인솔자가 실질적으로 크루즈내 가이드 역할을 했는데 상당히 힘든 역할이었다고 생각함. 특히 전체 인원중 단체가 포함되어 있을때의 민폐는 나머지 대부분 여행객의 상당한 희생을 강요하게 됨. * 이번 여행에 대해 롯데관광에 하고싶은 말은, 8개월 전에 예약했음에도 불구하고 출발 20일 전까지도 아무런 안내가 없어 담당자에게 요청해서 승선번호를 미리 받고 나서야 필요한 액티비티 예약을 겨우 할 수 있었고 그 직후 매진되었음. 또한 공연 1건은 이미 매진되어 예약할 수도 없었음. 또 가장 중요한 정찬 시간에 대해서도 지정되지 않아 문의했으나 알아서 예약이 된다고 답변해서 믿고있었으나 정작 승선해서 보니 다른 단체 여행객은 지정 테이블에 지정 시간이 예약되어 있었으나 롯데관광만은 예약되지 않아서 윈재머 조식부페에서 석식을 먹게 되었다. 매 끼 인솔자가 결사적으로 뛰어서 겨우 겨우 해결해 나갔으나 이건 인솔자 문제가 아니라 애초에 준비가 안된 것이다. 근본적으로 롯데관광은 크루즈 여행에 대한 이해가 없다는 것이 내 생각이다. 한일 전세크루즈만 봐도 그렇고 노인 단체 버스 트롯 패키지여행을 배로 간다는 수준 정도로 생각하는게 틀림 없다. 지금도 충분히 즐기고 이용할수 있었던 온갖 혜택들을 패키지에 묶여 무슨 피해를 보았는지 알지도 못하고 돌아가서 즐겁게 회상하고 있을 단체여행객들에게 안타까움을 표하며 적어도 크루즈 여행에 대해서는 새로운 장르라는 개념을 가지고 기존 관념을 버리고 좀 아는 사람을 모셔서라도 새로 배워나가기를 바란다. <세줄요약> 1. 적어도 3개월전 액티비티 및 공연 예약 접수와 기항지투어 옵션에 크루즈 제공 투어도 포함 또는 동급의 투어를 제공하기 바람. 2. 정찬 지정은 기본중에 기본임. 3. 돗대기 시장이었음. |
|||
| 인솔자 김여경님 덕분에 행복한 여행 이였습니다~ | ga1***** | 2024/01/25 | |
|
안녕하세요~~ 롯데관광 부천점입니다.
1/17 동남아 크루즈 7일 . 다녀온 김현숙님 말씀을 대신하여 글 올립니다. 총 인원 30명이 함께 나가서 할 것도 많고 챙길 것도 많았을 텐데 누구 하나 소홀함 업 이 항상 밝은 표정으로 여행 내내 한결같은 태도에 너무 감사했고~ 덕분에 여행도 좋았고 같이 갔던 일행 분들도 다 좋은 분들이 함께 한 것 같아서 너무 너무 좋았다고 합니다. 동남아 크루즈 다른 사람들 한 테도 추천하며 롯데관광 가이드 김여경님과 다음에도 꼭 함께 하고 싶다면서 좋은 상품, 좋은 가이드분 만나게 해줘서 오히려 고맙다고 말씀 하시네요~~ 여행업 하는 사람으로서 최고의 칭찬과 긍지를 가지하는 하루 같습니다. 감사합니다. |
|||
| 즐건 크루즈 | eum***** | 2024/01/25 | |
|
12명친구들이
탈없이건강히 강릉까지~무사함에 감사하구요~ 우리팀들이 여행복은~ 한울타리에함께잘견뒬수있게끔~ 초롱초롱한눈으로 또박또박한모소리로 설명을잘해줘서~ 집중할수있었고~ 한번의실수없이 5박7일이너무행복했어요 크루즈안에 밥도먹고 마지막날밤에 모두춤추고 논기억은 영원히간직할거에요~ 추천해준크루즈여행 꼭다시하자고 약속했어요~ 모두가 우리는가이드여경씨가 넘잘만났고 다음여행때도 꼭함께하고싶다고 이구동성했답니다~ 끝으로 꼭~강릉놀러와요 가을쯤~이곳양양주전골이란곳은 작은금강산이라할만큼 좋다고합니다~~ 늘~건강하고 마지막으로 우리친구들이 크루즈가첨이라 많은궁금증이있었는데 성의껏답해준 김윤희씨도 모두대신해서 감사를 전합니다~ |
|||
| 동낭아 크루즈 관광을 마치고 | 815***** | 2023/11/30 | |
|
5박7일간의 스케줄을 무사히 보내고 올수 있음에 감사합니다.
특별한 요구에도 미소로 응대해주신 이정은 가이드님의 여유로운 대처에 칭찬하고 싶습니다 중간중간 본인이 즐겨 품고있는 시구절을 들려주며 긴장감을 풀수있던것도 신선했습니다 인천에 도착후 밖에서 기다리다 팀원이 아무도 보이지않아 인사도 못드리고 나오게되어 아쉬움을 느낍니다 이정은 가이드님 수고 많이 하셨습니다.인연이 되면 다음,다다음,여행에서 뵐수있겠죠 건강하세요 여행스케줄상의 멘트 : 마지막날 싱가폴에서의 일정이 밤비행기 연결에 무리한듯합니다 크루즈 여행은 거의 나이드신분이라서 밤비행기로 인천도착후 몸상태가 힘든것같아 한마디 드립니다. 감사합니다 |
|||
| 크루즈 아주 추천합니다 | woo***** | 2023/11/13 | |
|
11월..추위가 시작하는때에
가족끼리 귀중한 추억 크루즈 여행으로 잘 만들었습니다 크루즈에서 생소하지만 대접받는 듯하게 매일 차려지는 식사들 관광 나갈때마다 더 잘 먹을 수 있게 준비한 한식들 롯데관광 잘 준비해주어서 너무너무 감사합니다 매일 저녁마다 황홀하게 펼쳐지는 쇼들과 볼거리들 맨 마지막 밤에는 맨앞에 앉아서 춤도 치고 박수도 치면서 즐겁게 보냈습니다 곁에서 밥먹는 것도 주문 다 해주고 지켜봐주느라 밥도 늦게 먹고 저녁에 피곤해서 그냥 방에 가려고 하면 크루즈에서는 즐겁게 보내셔야한다고 여기저기 데려가주고 공연도 보여주고 챙겨주느라 고생한 우리 김여경 가이드님 많이 보살펴 주신 덕분에 즐거운 추억 간직하고 돌아왔습니다 크루즈 아주아주 추천합니다 |
|||
| 김여경가이드님 고생하셨어요 | Okl***** | 2023/11/09 | |
|
크루즈에서 있던 하루하루가 꿈인듯 느껴지네요~~~
일행이 서부지중해 다녀오고 이번에 또 다녀왔는데 식사도 좋고 마사지도 잘 받고 추천합니다. 크루즈 경험이 매우 좋았어요. 춤도 추고 와인도 마시고. 매끼니 잘 먹어 살때문에 걱정이 많았네요 싱가폴 입국부터 배에서 신문까지..ㅎ 아주 고생많았은데 늘 밝은 모습으로 식사까지 잘 진수성찬으로 먹을 수 있게 해준 김여경가이드 최고 그리고 출발 전에 여권때문에 일이 좀 있었는데 출발 아침까지 가이드님 그리고 김윤희씨가 고생많았다는데 덕분에 잘 다녀왔어요. 고마웠어요. |
|||
| 역시 크루즈 여행~!!! | jin***** | 2023/11/01 | |
|
부모님 모시고 남편이랑 4명이서 크루즈 여행을 다녀왔습니다. 부모님은 유렵크루즈를 다녀 오셔서 이번이 2번째 크루즈 여행이시고 저희 부부는 처음이였습니다. 저는 여행을 그렇게 좋아하지 않았는데~ 이번 크루즈 여행을 다녀오고 나서 크루즈여행은 정말 또~또~또~가고 싶어졌습니다. 쿠루즈 내 부대시설 및 식사는 매우~아주~만족스러웠고, 기대 이상이었습니다. 이번 여행에서 김여경 가이드님의 꼼꼼하고 세심한 인솔 덕분에 안전하고 편안하게 여행할 수 있었습니다. 먼저, 싱가포르 SG입국카드 (예전 부모님 여행 가실 때 작성했는데 쉽지 않았어요ㅠㅠ) 작성이 조금 걱정이었는데, 부탁도 드리기 전에 먼저 연락주셔서 직접 다 해주시고, 여행 다닐 때도 얼마나 꼼꼼하게 준비하셨는지, 신경 쓰시는지 느낄 수 있었습니다. 특히 이번 단체 일행분들이 전부 연세가 많은 분들이시라 가이드님의 귀에 쏙쏙~들어오는 눈높이 설명은 대단히 인상적이었습니다.~ 덕분에 편안한 여행 할 수 있었습니다. 감사합니다.
이번 여행 정말~ 강~~~추~~~~입니다. ~^^* |
|||
| 크루즈 여행 잘 해서 감사합니다 | 2se***** | 2023/10/27 | |
|
가기전에 허리가 안 좋아 걱정이 이만저만 아니었는데 예쁘고 마음씨고운 여경씨 덕분에 잘 끝내고 왔습니다 즐겁고 여행내내 행복했습니다 푸르른 바다, 하이얀 뭉게 구름 아래 환상적인 선상생활 등 잊지 못할 추억 여행 우리 모두를 알뜰살뜰 챙겨준 여경씨 다음 또 기회가되면 꼭 같이하고싶어요 모두를 만족시키긴 어려운 일인데 동분서주하는 모습을보면서 힘든직업을 잘 수행한다는 생각을 했답니다
배에서도 즐길 거리 찾아 하나하나 추천하고 멋진 식사에 늘 함께 할 수 있도록 신경써주고 고마워요 배도 아주 멋지고 추천해준대로 다음에 가족들과 함께 와야겠어요 항상 건강학고 행복하세요~^^~~ |
|||